Derniers jours pour l'ancienne Search Console Google ?

Pour Google, l'année 2018 aura résolument été celle de la modernisation de ses outils de référencement. Google Adwords est devenu Google Ads et la Console Serach a fait peau neuve avec une nouvelle interface reprenant la majorité de rapports existants (couverture index, termes de recherche...).

Cependant, si comme moi, vous étiez encore utilisateur de l'ancienne interface, notamment pour ses fonctionnalités d'indexation de nouvelles pages créées sur votre site "plus poussées", vous devrez désormais surfer entre l'ancienne et la nouvelle interface pour avoir une vision globale de l'activité de votre site. En effet, les rapports des sections Trafic de recherche et Index Google ne sont désormais disponibles que sur la nouvelle interface Google Search Console. La crainte est bien sûr l'abandon des fonctionnalités d'Apparence dans les résultats de recherche (vous permettant de corriger des balises méta en double) et d'Exploration offrant la possibilité d'indexer vos nouvelles pages à l'unité ou par liens directs (voir l'article sur ce sujet). Ces deux type d'action n'existant pas encore sur la nouvelle interface Search Console... à voir...

Ainsi, je ne pourrai qu'inciter les référenceurs à utiliser; en plus des excellents outils Google, les fameux Outils pour webmasters Bing qui se montrent complémentaires à la Search Console Google, ne serait-ce qu'en matière de recommandations SEO. Non, je n'ai pas d'action chez Microsoft :-)

Bonne année 2019 à tous !

Nouveautés Google Analytics

Depuis le début du mois, Google Analytics nous propose de nouveaux rapports dans sa section Audience. On y retrouve ainsi 2 rapports en version Béta et un rapport plus générique en Nouvel élément.

Débutons par le plus classique, il s'agit de Types d'audience qui correspond globalement à un mix du rapport Vue d'Ensemble d'Acquisition dans lequel la navigation descendante se fait par défaut dans un rapport Centres d'Intérêt d'Audience. Il est ainsi possible de connaître les centres d'intérêts des visiteurs de votre site en fonction de leur canal d'acquisition (naturel, payant...) ainsi que le chiffre d'affaires généré par chaque segment. Utile mais pas essentiel...

De même, en version Béta cette fois, nous découvrons un rapport intitulé Valeur du client. Ce dernier fournit le chiffre d'affaires global et par visiteur en fonction du canal d'acquisition. Une grosse division en somme qu'il était possible d'effectuer à partir du rapport Vue d'Ensemble d'Acquisition. L'intérêt est ici aussi assez limité...

Enfin, et c'est à mon sens une vraie bonne nouveauté, Google Analytics nous délivre en version béta un rapport intitulé Analyse des cohortes. Ce dernier nous permet de croiser la fidélisation en jours avec d'autres indicateurs tels que le nombre de visiteurs ou le chiffre d'affaires. Pas évident à expliquer mais cela permet de savoir par exemple le pourcentage de visiteurs qui reviennent sur votre site après 3 jours suivants leur première visite. Cela devient particulièrement intéressant lorsque l'on choisit la variable chiffre d'affaires puisque cela donne une idée des "achats reportés", c'est à dire des ventes effectuées par votre site après découverte par le visiteur de votre e-boutique la veille ou l'avant veille. Effectivement, depuis quelques années le comportement des consommateurs sur Internet a évolué et il est désormais fréquent de voir les visiteurs prospecter et comparer les offres, ce qui est d'autant plus vrai pour les achats conséquents.

Il reste maintenant à savoir comment est construit ce rapport, le biais des connexions à 23h55 et achats effectués à 00h15 vient tout de suite en tête. A étudier...

Premiers retours sur Google Adsense

Après 2 mois d'utilisation, il est temps de faire un premier point sur l'utilisation de Google Adsense sur ce blog. Attention, ce délai ne correspond pas au temps de prise en main de la régie publicitaire de Google mais au temps nécessaire pour avoir une expérience suffisante sur l'outil afin d'en faire une première évaluation.

Tout d'abord, il semblerait que Google Adsense sur Blogger (je ne peux vous dire pour le moment sur d'autres plateformes) adapte automatiquement l'affichage des annonces sur le blog en fonction de leur audimat. Ainsi, sur ce site censé afficher des pubs entre les articles et sur le côté droit, seules les annonces de droite apparaissent. En effet, les annonces entre les articles n'ayant pas obtenu suffisamment de clics, ces dernières ont été supprimées alors que configurées par défaut. On peut ajouter à cela que lorsque vous descendez dans le détail d'un article de ce blog, vous ne verrez pas apparaître de publicité sur le côté droit de la page, laissant ainsi place à un encart vide (pas glop...).

Ensuite, d'un point de vue utilisation de la solution Google Adsense, nous pouvons directement l'affirmer les habitués de Google Ads et de Google Analytics ne seront pas dépaysés. Ainsi, la solution fournie de nombreux statistiques sur vos annonces (impressions, clics, RPM...), ces dernières peuvent se montrer plus ou moins utiles et l'envie de faire rêver est parfois à peine dissimulée. De même, l'outil permet d'exclure certains types d'annonceurs selon des critères de type de contenu (adulte, sexuel, violent...) ou de marques (ce qui est logique pour les blogs professionnels ne désirant pas afficher des publicité d'annonceurs concurrents). Cependant, il est impossible de connaître l'annonceur sur lequel vos visiteurs ont cliqué et donc d'évaluer lesquels vous amènent le revenu maximal, vous ne pouvez ainsi influer sur votre rémunération au clic.

Enfin, côté rémunération, Google Adsense ne vous effectue des versements que par seuil de 70 euros, en deçà, à moins de clôturer votre compte, l'argent est comptabilisé mais ne peut-être transféré. Cependant, dès que vous aurez atteint 10 euros de revenu, Google vous demandera de valider votre adresse physique par saisie d'un code envoyé directement à votre domicile. Aucun transfert possible avant validation mais les revenus continuent à s'accumuler sur votre compte Google. Pour terminer et pour les petits malins, Google Adsense possède un algorithme relativement intelligent de détection de clics frauduleux et notamment des vôtres ou de ceux générés par des robots. Il est ainsi inutile et déconseillé de cliquer sur vos annonces sous peine d'exclusion sans préavis de Google, ce qui est bien sûr rassurant pour les annonceurs pouvant être parfois réticents à diffuser leur publicité sur le réseau Display de Google Ads.

Ainsi se termine ce premier retour sur Google Adsense, je ne peux vous donner plus d'information sur le paiement et le transfert de vos gains puisque n'ayant encore atteint le premier seuil de versement. Si cela est un jour possible, je ne manquerai de faire un nouveau post !

Magento 1.9 et Mondial Relay

Il y a quelques jours, je publiais un premier article sur Mondial Relay en tant que transporteur pour votre boutique e-commerce, nous continuons aujourd'hui avec un post sur l'intégration du module Mondial Relay à Magento 1.9. Pour commencer rappelons que le module Mondial Relay pour Magento 1 est payant et coûte 89$, il d'ailleurs est disponible sur la Magento Marketplace et s'appelle Mondial Relay Shipping Methods Management par Man4x. Bien qu'il ne soit pas directement édité par Mondial Relay, il est le seul disponible et recommandé par le transporteur pour les versions Magento de 1.4 à 1.9. De plus, vous trouverez sur la page de téléchargement la documentation liée assez complète.


Concernant son installation, après téléchargement, il existe 3 options possibles :

1. Décompressez les fichiers téléchargés et copiez à la racine de votre site, via FTP, l'ensemble des fichiers à l'exception de package.xml. C'est de loin la méthode la plus efficace.
2. Après votre achat, la Magento Marketplace vous propose d'installer le module, pour cela elle vous propose de copier une clé. Cette dernière est alors à utiliser dans votre onglet Système/Magento Connect/Magento Connect Manager. Magento se charge alors de lancer l'installation et vous indique lorsque c'est réussi.
3. Dernière possibilité, utilisez la Magento Connect Manager pour installer le module via le fichier package.xml fourni dans votre archive décompressée. Même chose, Magento vous indique lorsque l'installation est réussie.

Quelque soit la solution retenue, votre site sera inaccessible après cette opération que ce soit en back et en frontoffice. Vous obtiendrez à la place une erreur d'accès serveur de 503 (service unvailable). Vous devrez vous connecter à votre FTP et supprimer le fichier maintenance.flag qui se sera créé à la racine de votre site. C'est pourquoi, accès FTP pour accès FTP, je vous conseille la solution 1.

Passons enfin à la configuration en backoffice et comme nous discutons installation, je ne reviendrai pas sur la configuration des prix qui est très bien documentée par Man4x. Le module Mondial Relay s'installant dans Système/Configuration/Vente/Mode de livraison, il vous ajoutera 3 nouveaux onglets dont les 2 et 3 qui vous serviront à la configuration des prix en points relais et à domicile, n'oubliez pas de les activer une fois configurés. Revenons à l'onglet 1, ce dernier vous demandera d'avoir créé un compte Mondial Relay sur leur site pour profiter pleinement du module. Dès lors vous devrez remplir les informations suivantes à l'aide des données de votre compte Mondial Relay présentes dans l'onglet Mes paramètres de connexion (à droite Magento, à gauche Mondial Relay) :

1. Référence de marque (10 caractères)  =  Code enseigne + Code marque (8+2 caractères)
2. Clé privée (8 caractères) = Clé privée (8 caractères)

Sauvegardez et n'oubliez pas de vider vos caches Magento, Mondial Relay est désormais disponible sur votre site en frontend dans les options de livraison. Si comme moi, il n'apparaît pas du premier coup n'hésitez pas à vérifier quelle unité de poids votre Magento fournit à vos modules de livraison. En effet, le module Mondial Relay est en kilogrammes et il est possible que votre Magento lui renvoie des grammes, on dépasse alors très rapidement le poids maximal transportable ! Si c'est le cas, il vous faudra alors mettre les mains dans le cambouis afin de corriger, côté module, l'unité de poids utilisée. Je vous conseille alors de faire appel à un profil un peu "technique" tout comme si vous décidez de customiser la mise en page de ce module...

Tester si votre domaine est sur une Blacklist

Si vous n'utilisez pas de canon à email (Sarbacane, MailChimp, SmartFocus...) et que vos emails n'arrivent plus à destination sans même passer par la case spam, il est temps de vérifier que votre domaine n'est pas blacklisté. En effet, sans parler des cas de piratage, des envois excessifs via les options de publipostage du Pack Office peuvent entraîner une mise en liste noire du domaine avec lequel vous envoyez vos emails, ex : monsite.com.

Il existe un outil gratuit et simple pour vérifier si votre domaine n'est pas blacklisté. MXToolbox propose avec Supertool de scanner l'ensemble des principaux serveurs de réception d'email pour savoir si votre nom de domaine fait partie de leur blacklist et donc refuse la réception de vos mails. Attention, ceci ne veut pas dire que vos emails parviendront à coup sûr dans la boîte de votre correspondant sans passer par la case spam mais à défaut qu'ils seront reçus par le serveur de votre destinataire.

Pour l'utiliser, il vous suffit de rentrer votre nom de domaine, de valider puis sur la page d'informations relatives à votre domaine de cliquer sur Blacklist Check dans la rubrique TTL. Si tous les résultats s'affichent en rouge, vous êtes cuits et je vous conseille d'envisager d'acquérir un nouveau domaine. Obtenir une meilleure réputation d'un domaine blacklisté est particulièrement coûteux.

Pour conclure, je ne pourrai que vous conseillez d'envoyer vos campagnes mails avec une solution dédiée et non par publipostage. En effet, les serveurs transmettent leur blacklist aux autres serveurs, c'est d'ailleurs ce que MXToolbox teste, vous risquez donc d'être rapidement blacklisté de tous les serveurs une fois qu'un vous a déclaré comme spammer.

Mondial Relay

Il y a quelques semaines, je débutais une série d'articles sur les transporteurs pour votre boutique en ligne. Nous allons abordé aujourd'hui Mondial Relay qui offre une alternative intéressante à Colissimo pour vos livraisons en France et dans plusieurs pays européens. Pour la Belgique, le Luxembourg et l'Espagne, Mondial Relay propose soit une livraison en points relais soit une livraison à domicile (plus onéreuse). Pour l'Allemagne, l'Italie, l'Autriche, le Portugal et le Royaume-Uni seule la livraison à domicile est disponible. Sachez aussi qu'en France, il n'est possible d'expédier vos colis qu'en points relais avec l'offre de base (offre start).

Contrairement à Colissimo, si votre boutique est encore jeune et que vous n'expédiez que peu de colis, Mondial Relay ne demande pas d'engagement ou de quantité minimale de colis transportés par leur service. De même, le paiement s'effectue en avance, vous prépayez via le site de Mondial Relay une somme qui sera consommée à chaque envoi. Je ne peux vous donnez à ce jour plus de détails sur d'autres possibilités de règlement ou conditions contractuelles liées à l'acheminement d'une importante quantité de colis puisque n'étant pas encore dans ce cas...

Finissons par ce qui nous intéresse le plus : les tarifs. Mondial Relay les affiche en toute transparence sur son site via leur grille tarifaire. Il s'agit bien sûr des prix non-négociés et puisque nous parlons négociation, si comme dans mon cas vous êtes encore une petite boutique d'e-commerce, aucune discussion n'est possible, vous êtes directement invité à souscrire l'offre start en attendant que vous effectuiez de plus gros volumes. Cependant, autant l'annoncer immédiatement, Mondial Relay se montre être particulièrement compétitif côté tarifs notamment pour les colis de plus de 10 kilos ou les expéditions à l'étranger. Enfin, si vous utilisez Magento 1.X, l'achat d'un module est obligatoire; il coûte 89$ (environ 80€) et sera testé sur ces pages dans quelques temps. Colissimo propose quant à lui un module gratuit ne disposant que de fonctionnalités restreintes, le module complet peut grimper à 400€ en fonction des options retenues.

Pour conclure et en attendant les prochains posts relatifs à Mondial Relay, proposer à vos clients un deuxième transporteur à un prix inférieur peut se montrer être un excellent levier pour augmenter le nombre de vos commandes et assurer la croissance de votre boutique en ligne.