Rendre les informations sur le vendeur visibles sur votre compte Google AdSense

 Si vous utilisez AdSense sur votre blog (Blogger ou non), cela fait quelques semaines que la régie publicitaire de Google vous incite à activer la visibilité de vos informations sur le vendeur. Mais quel en est l'intérêt et comment activer cette option ?

Tout d'abord, sachez qu'il s'agit d'une optimisation de votre compte AdSense qui vise à accroître la transparence des annonceurs et des propriétaires de sites (en l'occurrence dans notre cas de blog) vis à vis des visiteurs. L'objectif est double, il permet aux visiteurs de juger de la pertinence du contenu du site et il permet aux annonceurs de jauger la qualité et l'impartialité des informations fournies par le site afin d'obtenir le meilleur retour sur investissement de leurs dépenses publicitaires. Par exemple, imaginons qu'une entreprise crée un blog de façon anonyme pour vanter les mérites de ses produits. Elle y câble AdSense, génère des revenus publicitaires sur ses produits et potentiellement ceux de ses concurrents, ce qui par la même occasion rembourse ses frais publicitaires, tout en indiquant aux visiteurs, à travers son contenu éditorial, qu'elle est la meilleure. La "tromperie" est alors double...

Ainsi, comme c'est le cas de ce blog, ne pas activer la visibilité des informations sur les vendeurs alors que vous êtes de simples éditeurs peut limiter vos revenus AdSense puisque certains annonceurs, de peur d'être "trompés", choisiront de ne pas afficher leur publicité sur des sites anonymes. Alors comment afficher ces informations ?

La bonne nouvelle est que c'est très simple. Vous n'avez qu'à vous connecter sur votre compte AdSense puis dans la colonne de gauche allez sur Compte/Paramètres/Informations sur le compte. Sur la page qui s'affiche, sélectionnez Visibles dans l'onglet Visibilité des informations sur le vendeur. Ceci modifiera automatiquement votre fichier sellers.json en y indiquant votre code d'éditeur, si vous êtes une entreprise ou un éditeur simple et l'affichage dans ce même fichier de votre nom et de votre domaine pour le cas des entreprises.

Si vous désirez aller plus loin avec le fichier sellers.json, je vous invite à consulter la documentation de Google Adsense mais sachez que ce simple réglage est déjà très suffisant pour la majorité des blogueurs que nous sommes.

Certifications Google

Créateurs de sites Web ou référenceurs SEO et/ou SEA, vous avez sans doute déjà songé à passer vos certifications Google (Google Ads et Google Analytics) afin de prouver auprès de votre employeur ou de vos clients vos compétences. Si vous n'avez pas encore franchi le pas et vous posez de questions relatives au coût et à la durée de formation, voici quelques informations qui vont sans doute vous aidez à vous décider.

Quelles certifications sont disponibles ?

Hors la mention Google Partner (réservé aux agences de com') 4 certifications existent ainsi que 4 badges pour les utilisateurs de Youtube.

Concernant les certifications :

1. Google Ads Search décomposée en 6 modules (Réseau Display, Mobile, Shopping...)
2. Google Analytics
3. Google Marketing Plateform
4. Conception de sites mobiles

Concernant les récompenses Youtube :

1. Youtube creative essentials
2. Développement de chaînes
3. Monétisation des éléments
4. Propriété des contenus

Combien et où ?

C'est sans doute le premier argument qui vous incitera à passer vos certifications Google, ces dernières sont totalement GRATUITES et ne vous demanderont que du temps pour potasser les cours disponibles GRATUITEMENT sur la Google Academy. En effet, même si vous êtes un utilisateur chevronné des solutions Google, je vous conseille tout de même de lire/apprendre les cours Google Academy car non seulement vous ne pouvez que vous améliorer mais en plus certaines questions sont relativement précises par rapport au contenu de ces cours. Personnellement, utilisateur de Google Ads depuis plus de 10 ans et suivi sur cette même période par différents Account Manager m'ayant formé sur les nouveautés de l'outil au fil des ans, j'ai tenté de passer la certification Google Ads sans même lire la documentation. Résultat : je n'ai obtenu à cette tentative à l'aveugle que 75% de bonnes réponses alors que 80% sont nécessaires.

Les certifications sont accessibles depuis la même plateforme Google Academy. Si vous échouez un test, c'est-à-dire que vous ayez moins de 80% de bonnes réponses, vous pouvez repasser l'examen au bout de 24h. La plateforme vous propose même de lire ou relire certains éléments de sa documentation afin que vous n'ayez qu'à travailler les parties où vous êtes le plus faible. Une certification est composée d'un ou plusieurs tests QCM dont la durée est majoritairement comprise entre 60 et 90 minutes. Vous pouvez enchaîner les différents QCM.

Pour finir, rappelons que ces certifications Google et plus précisément Google Ads et Google Analytics ne veulent pas dire que vous êtes un excellent référenceur mais que vous savez utiliser correctement les solutions Google mises à votre disposition. En effet, certains points tels que l'utilisation des balises <h> ou méta sont à peine abordés alors que primordiaux en référencement naturel...

Configurer les objectifs Google Analytics avec les ventes Magento 1.9

Si comme moi votre site e-commerce est sur Magento 1.9 et que vous êtes annonceurs Google Ads, il est nécessaire de modifier vos objectifs Google Analytics afin de pouvoir profiter pleinement des automatisations d'enchères de la régie publicitaire de Google. En effet, depuis quelques mois Google Ads nous propose d'optimiser automatiquement les enchères de vos campagnes selon plusieurs critères tels que l'audience (un maximum de visiteurs) ou les conversions (un maximum de ventes). Cependant, bien que Magento 1.X permette nativement de configurer automatiquement les objectifs de Google Analytics, une modification doit être apportée à l'objectif Magento Checkout Success (correspondant à une vente) pour que celui-ci soit correctement comptabilisé.

En effet, Google Ads vous propose de profiter de la puissance de son IA pour optimiser vos enchères de campagnes afin de maximiser vos conversions (ventes) en fonction de votre budget. La régie publicitaire de Google est ainsi capable de détecter les visiteurs dont l'intention d'achat est particulièrement élevée et de surenchérir sur vos annonces afin d'attirer ces visiteurs sur votre site. Google appelle cette pratique Stratégie d'enchères aux Conversions. Pour rappel et pour Magento, les conversions de vente sont héritées de l'objectif Magento Checkout Success de Google Analytics sous condition que vous l'ayez déclaré dans le menu Outils/Statistiques/Conversions de Google Ads. Après déclaration une "période d'écoute" par Google Ads est nécessaire afin que les learning machines de Google apprennent à détecter les visiteurs les plus enclins à effectuer un achat sur votre site. Cette "période d'écoute" peut être plus ou moins longue en fonction du nombre de ventes effectuées sur votre site.

Or, si vous ne modifiez pas votre objectif Magento Checkout Success dans votre Google Analytics, sa réalisation ne sera pas observée et vous risquez de dépenser très inutilement votre budget publicitaire sous peine que vous utilisiez la Stratégie d'enchères aux Conversions. Ainsi pour corriger l'erreur de déclaration de l'objectif Magento Checkout Success, rendez-vous dans Google Analytics, Administration (en bas du menu de gauche) puis Toutes les données du site Web/Objectifs (colonne de droite) et sélectionnez Magento Checkout Success. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l'étape 3 Détails de l'objectif, puis sous Destination sélectionnez Expression régulière (au lieu de Est égal(e) à). Enregistrez.

Google Analytics est désormais capable d'enregistrer chaque vente comme objectif et de transmettre cette statistique à Google Ads afin que vous puissiez profiter pleinement de la stratégie d'enchères aux conversions. Vous pouvez d'ailleurs contrôler que vous ayez parfaitement réussi cette manip' en suivant les rapports d'objectifs de Google Analytics qui devrait dorénavant comptabiliser chaque vente comme la réalisation de l'objectif Magento Checkout Success.

Connaître le volume de recherche d'un mot-clé avec Keywords Everywhere

Dans la série API Chrome ou FireFox qui facilite grandement la vie du référenceur, voici Keywords Everywhere, un petit outil gratuit et simple à utiliser mais qui couplé avec Google Search Console et Google Ads peut se montrer d'une redoutable efficacité afin de travailler pleinement votre référencement naturel et/ou votre référencement payant (non je n'ai pas d'action chez l'éditeur).

Qu'est-ce que Keywords Everywhere ?

Ce petit outil gratuit et intégré à Chrome ou FireFox vous permet de connaître le nombre de recherches d'un terme effectuées par mois, le CPC moyen (coût par clic) sur Google Ads et le niveau de compétition entre annonceurs  sur la régie publicitaire de Google (indicateur allant sur une échelle de 1 à 100). Ces valeurs apparaissent automatiquement à l'écran sur les pages de résultats de Google mais aussi Amazon, Bing... et surtout  dans Google Analytics, Google Ads et dans la Google Console Search. Bien que ces chiffres soient obtenus au niveau mondial, ils peuvent se montrer particulièrement précis lorsque l'on s'intéresse à des termes de recherche en français puisque c'est principalement en Europe (et en France) que ces recherches sont effectuées.

De même, Keywords Everywhere ne se contente pas de vous fournir les statistiques précédentes sur le terme recherché ou affiché puisqu'il vous fournit aussi un échantillon de mots-clés relatifs et de termes de recherche associés. Le tout est bien sûr exportable au format de tableau .csv, ce qui vous permet d'utiliser excel pour une analyse plus fine voire croisée avec d'autres indicateurs issus de vos outils de référencement naturel ou payant.

Exemple d'utilisation de Keywords Everwhere sur une page de recherche Google

Quel intérêt à utiliser Keywords Everywhere ?

L'intérêt est multiple :

1. Connaître les mots-clés associés pertinents afin de les travailler en référencement naturel (balises méta, contenu textuel de vos pages...) pour augmenter le trafic sur vos pages,
2. Trouver d'autres expressions rentables à ajouter à vos campagnes Google Ads,
3. Ajuster le niveau d'enchère sur vos campagnes Google Ads,
4. Avoir une idée de son taux d'impression sur des expressions recherchées en croisant les données avec celles de la Google Console Search,
5. Evaluer la difficulté à se positionner parmi les premières positions Google sur différents termes de recherche,
6. Evaluer la popularité (longue traîne ou pas) de certaines expressions,
7. ...

Où trouver Keywords Everywhere et comment l'installer ?

Pour télécharger Keywords Everywhere pour Google Chrome et FireFox, je vous invite à vous rendre sur la page de l'éditeur. Vous y trouverez d'ailleurs plus d'informations sur l'outil ainsi qu'un guide d'installation. En effet, après avoir installé l'API, vous devrez afin de l'activer obtenir une clé d'enregistrement à rentrer dans settings du menu général de l'application. Vous obtiendrez simplement cette clé en vous enregistrant sur le site de l'éditeur dans la section Get Free API Key ; vous recevrez alors un email contenant un lien vers votre clé, simple et efficace à l'image de Keywords Everywhere !

Lier Google Adsense à Google Analytics

Si comme sur ce blog vous avez activé Google Adsense afin de monétiser votre site, vous avez peut-être pris l'habitude d'utiliser d'une part les rapports publicitaires de la régie de Google et d'une autre part de consulter Google Analytics pour les informations plus générales liées à votre trafic. En effet, les données livrées par Analytics concernant le commerce électronique ne prennent pas en compte les revenus générés par Google Adsense. Sachez qu'il est tout de même possible de pouvoir associer sous un rapport spécifique ces 2 types de compte.

Tout d'abord, connectez-vous à Google Analytics puis dans le menu de gauche (en bas), cliquez sur Administration. Ensuite dans Propriété (colonne du milieu), dans Association de produits, cliquez sur Association à Adsense. Vous arrivez sur une nouvelle fenêtre, cliquez sur la touche Nouveau lien Adsense et sélectionnez le compte Adsense que vous souhaitez lier à votre compte Google Analytics. Ce dernier sera automatiquement proposé si vous utilisez le même identifiant de connexion pour Analytics et Adsense; ce que je vous conseille vivement. La liaison sera faite sous 24 heures.

Enfin pour trouver dans Google Analytics, les informations relatives à Google Adsense, vous trouverez plusieurs rapports (impressions des publicités, clics, CTR...) dans Comportement/Editeur. Dernière information : il existe un certain temps de latence pour qu'Analytics vous remonte vos revenus Adsense; si vous désirez connaître le montant de ces derniers en temps réel, vous devrez utiliser l'interface Google Adsense.

Premiers retours sur Google Adsense

Après 2 mois d'utilisation, il est temps de faire un premier point sur l'utilisation de Google Adsense sur ce blog. Attention, ce délai ne correspond pas au temps de prise en main de la régie publicitaire de Google mais au temps nécessaire pour avoir une expérience suffisante sur l'outil afin d'en faire une première évaluation.

Tout d'abord, il semblerait que Google Adsense sur Blogger (je ne peux vous dire pour le moment sur d'autres plateformes) adapte automatiquement l'affichage des annonces sur le blog en fonction de leur audimat. Ainsi, sur ce site censé afficher des pubs entre les articles et sur le côté droit, seules les annonces de droite apparaissent. En effet, les annonces entre les articles n'ayant pas obtenu suffisamment de clics, ces dernières ont été supprimées alors que configurées par défaut. On peut ajouter à cela que lorsque vous descendez dans le détail d'un article de ce blog, vous ne verrez pas apparaître de publicité sur le côté droit de la page, laissant ainsi place à un encart vide (pas glop...).

Ensuite, d'un point de vue utilisation de la solution Google Adsense, nous pouvons directement l'affirmer les habitués de Google Ads et de Google Analytics ne seront pas dépaysés. Ainsi, la solution fournie de nombreux statistiques sur vos annonces (impressions, clics, RPM...), ces dernières peuvent se montrer plus ou moins utiles et l'envie de faire rêver est parfois à peine dissimulée. De même, l'outil permet d'exclure certains types d'annonceurs selon des critères de type de contenu (adulte, sexuel, violent...) ou de marques (ce qui est logique pour les blogs professionnels ne désirant pas afficher des publicité d'annonceurs concurrents). Cependant, il est impossible de connaître l'annonceur sur lequel vos visiteurs ont cliqué et donc d'évaluer lesquels vous amènent le revenu maximal, vous ne pouvez ainsi influer sur votre rémunération au clic.

Enfin, côté rémunération, Google Adsense ne vous effectue des versements que par seuil de 70 euros, en deçà, à moins de clôturer votre compte, l'argent est comptabilisé mais ne peut-être transféré. Cependant, dès que vous aurez atteint 10 euros de revenu, Google vous demandera de valider votre adresse physique par saisie d'un code envoyé directement à votre domicile. Aucun transfert possible avant validation mais les revenus continuent à s'accumuler sur votre compte Google. Pour terminer et pour les petits malins, Google Adsense possède un algorithme relativement intelligent de détection de clics frauduleux et notamment des vôtres ou de ceux générés par des robots. Il est ainsi inutile et déconseillé de cliquer sur vos annonces sous peine d'exclusion sans préavis de Google, ce qui est bien sûr rassurant pour les annonceurs pouvant être parfois réticents à diffuser leur publicité sur le réseau Display de Google Ads.

Ainsi se termine ce premier retour sur Google Adsense, je ne peux vous donner plus d'information sur le paiement et le transfert de vos gains puisque n'ayant encore atteint le premier seuil de versement. Si cela est un jour possible, je ne manquerai de faire un nouveau post !

Google Ads Parallel Tracking

Avis aux annonceurs Google Ads !
Peut-être avez-vous reçu l'email de Google s'en y avoir prêté attention mais à partir du 30/10/18, le suivi en parallèle Google Ads devient obligatoire. Cette annonce s'ajoute à celle de la suppression de l'ancienne interface Google Adwords à partir du 25/10/18. Google semble véritablement résolu à moderniser ses outils en cette fin d'année.

Commençons par le départ, le suivi en parallèle ou parallel tracking est un procédé permettant à votre visiteur d'accéder directement à l'URL de destination de votre annonce sans passer par une URL de suivi. Cette dernière est chargée en parallèle (d'où le nom de cette technique) et permet ainsi d'augmenter la vitesse de chargement de votre site sans perdre l'information de la provenance de votre visiteur. Chouette me direz-vous mais avant le 30/10/18, je vous conseille tout de même d'effectuer des réglages sur votre Google Ads. Je vous livre ainsi la procédure à suivre pour activer le suivi en parallèle sur la nouvelle interface tout en vérifiant que vos annonces soient adaptées :

1. Rendez-vous sur votre interface Google Ads et sélectionnez Toutes les campagnes,
2. Allez dans Paramètres du menu de vos campagnes (le 2ème en partant de la gauche, celui qui débute par Vue d'ensemble,
3. Sélectionnez Paramètre du compte sur la page qui vient de s'afficher (en haut) et affichez le détail de Suivi,
4. Cliquez sur Tester et vérifier que vos pages de destination soient valides afin de ne pas diffuser des annonces erronées et dépensez inutilement de l'agent. Faites les corrections si nécessaire dans vos annonces et reprenez à l'étape 1,
5. Si le test est concluant, activez le Suivi en parallèle et enregistrez.

Vos annonces sont désormais prêtes pour la fin du mois et vous pourrez continuer de profiter pleinement du service Google Ads.

Google Adwords et Google Adwords Express

Utilisateurs de Google Adwords ou de Google Adwords Express, ATTENTION !
Depuis le déploiement de la plateforme "moderne" de la régie publicitaire de Google, il est difficile de choisir quel système est le plus adapté à vos besoins. En effet, certaines informations sont disponibles sur l'une (exemple : votre position) et indisponibles sur l'autre. On est alors facilement tenté d'utiliser les 2....
Grave erreur !! Il faut savoir que ces dernières sont indépendantes et donc vous facture indépendamment l'une de l'autre. En dehors de la non maîtrise du budget, vous faites augmenter mécaniquement le coût de vos enchères.
Personnellement, m'en étant rendu compte qu'au bout de 300 euros dépensés dans Google Adwords Express, tout en ayant 0 euro indiqué dans Google Adwords, la tentative de pleurer auprès de l'annonceur en invoquant le sacre-saint défaut d'information n'a donné accord à aucune remise ou réduction; juste une facture à régler... Bon à savoir !

Google Adwords et Twenga

Si comme moi, vous êtes utilisateur de la régie publicitaire Google Adwords à des fins B2C, peut-être avez vous remarqué parmi vos sources de trafic/revenu un certain Twenga cpc. C'est d'autant plus flagrant si vous consultez les statistiques de votre site via les applications mobiles de Google Analytics et de Google Adwords.

N'étant client d'aucune autre régie publicitaire et contrôlant rigoureusement mes affichages sur le réseau Google Display, j'ai posé la question d'un éventuel partenariat Google/Twenga à mon Account Manager Google. Suite à une réponse négative de sa part, j'ai poursuivi mes recherches sur la toile pour apprendre que finalement cet accord existe bel et bien.

A cette étape, rappelons que Twenga est un comparateur de prix français proposant une gamme de solutions permettant l'acquisition de clients pour les sites de e-commerce; acquisition passant notamment par Google Adwords et Google Shopping. Aujourd'hui, Twenga référence plus de 400 millions de produits à travers une quinzaine de pays. Mais le plus intéressant dans cette histoire et qu'après avoir poursuivi Google en 2011 pour abus de position dominante, Twenga est devenu en 2015 Google Partner et plus précisément Régie Locale Adwords. Ceci explique donc la présence de Twenga dans vos gains et vos coûts de campagnes Adwords.

Bien que cela réponde à ma question originelle, d'autres apparaissent ensuite et plus particulièrement celles relatives au contrôle des dépenses publicitaires sur le comparateur de prix. En effet, et la réponse négative de mon Account Manager le souligne, il est difficile voir impossible de savoir exactement combien vous avez dépensé sur Twenga via vos campagnes Adwords, imaginez quand à savoir au niveau des mots-clés ! 

Cela fera peut-être dans l'avenir le sujet d'un nouvel article sur ce blog...