Mesurer la réputation sociale d'une marque avec Social Blade

Dans l'article sur la fin des "like" sur Instagram, la potentielle difficulté future pour les Community Managers d'identifier les réels influenceurs sur le réseau social de partage de photos de Facebook. Sachez cependant qu'il existe un outil en ligne simple et gratuit pour obtenir des statistiques de réputation sociale de certaines pages : Social Blade.

En effet, Social Blade est un outil statistique vous permettant de connaître en quelques clics le classement d'une page sur les critères du nombre de likes et de personnes discutant autour de cette page sur les réseaux sociaux Youtube, Twitch, Facebook, Instagram, Twitter, Dailymotion et Mixer. Ce ranking est aussi complété par une note globale de type A, B, C...
Cependant comme sur chacun des réseaux, le nom de la page d'une marque peut varier, il n'est pas possible (du moins dans la version gratuite) d'avoir en une seule vue l'ensemble des résultats pour tous les réseaux précédemment cités.

De même, grâce à Social Blade vous pouvez suivre dans le temps l'évolution des rankings précédemment cités ainsi que celle du nombre d'abonnés ou followers de chacune des pages. Ceci peut se montrer très pratique pour distinguer les effets de mode des influenceurs s'inscrivant sur le plus long terme.

Vous retrouverez bien sûr le lien vers Social Blade dans la section Liens Pratiques de ce blog.

La fin des "Like" sur Instagram ?

Annoncé comme étant envisagé par le célèbre réseau social en avril et testé au Canada début mai, Instagram serait tenté de supprimer le compteur de "Like" sous chaque photo. En effet, la filiale de Facebook ne proposerait qu'au propriétaire du compte de connaître le nombre de mentions "J'aime" de chacune de ses publications.

L'équipe d'Instagram souhaite ainsi recentrer l'attention de ses abonnés sur la qualité des publications et non sur la compétition ouverte à qui aura le plus de "Like". De même, elle espère éviter les effets de contagion de la popularité, c'est-à-dire qu'il semblerait selon une étude de 2017 que de nombreux abonnés sans même juger la valeur d'une photo auraient tendance à aimer cette dernière juste par ce que de nombreux internautes l'ont likée.

Bien que cette annonce parait anodine, elle va cependant avoir un réel impact sur les Community Manager et les Influenceurs. Il va être effectivement plus délicat pour les marques de juger de la popularité des publications rendant la détection de certains Influenceurs plus difficile. Parallélement, pour certains d'entre eux, cela risque d'entraîner une perte de revenu non-négligeable... Wait and see...

Google Posts

Depuis le 2 avril dernier, Google +, faute de n'avoir rencontré le succès escompté, n'est plus. Pourtant de nombreuses entreprises avaient pris l'habitude de poster régulièrement dessus afin d'augmenter leur visibilité sur le moteur de recherche. Le vide laissé par l'application sociale de Google est cependant peu à peu en train de se combler grâce à une fonctionnalité de Google My Business. Explications...

Disponible depuis juin 2017 à partir de Google My Business, les Google Posts permettent aux entreprises de mettre en avant temporairement et localement une information ou un événement sur le moteur de recherche Google. L'article composé de 300 caractères et d'une photo apparaît ainsi durant 7 jours sous les résultats de recherche Google Maps. Ce service gratuit jusqu'alors très peu connu des entreprises permet ainsi d'effectuer du SEO Local sur le plus célèbre moteur de recherche.

Mais attention, nous parlons bel et bien de SEO Local puisque les Google Posts n'apparaissent que s'il y a affichage de résultats Google Maps à droite de votre écran. L'intérêt est donc plus particulièrement important pour les entreprises travaillant dans l’hôtellerie/restauration (restaurants, bars, discothèques...) qui désirent recruter pour des événements physiques.

Alors comment procéder ? C'est simple, il vous suffit de créer ou de vous rendre sur votre compte Google My Business puis dans le menu de gauche de choisir Posts, sélectionnez le type de message que vous désirez rédiger (nouveautés, événements, produits...) puis écrivez votre texte de 300 caractères maxi, ajoutez votre photo et validez. Votre post sera alors diffusé sur Google durant une semaine dès validation ou dans le cas d'un événement dès la date sélectionnée.